有些客户爱抱怨，容易发牢骚，这令很多销售人员头痛不已，但是有些业务人员却喜爱与之沟通，他们的企业也喜欢这类客户，甚至有些企业建群、建论坛，让这类客户在上面尽情的把自己对蛭石的牢骚不满发泄出来，因为他们看到其中提升产品竞争力的潜在价值。

　　这类客户发牢骚是表面现象，是手段，目的是想解决他所面临的问题，这是我们提升蛭石品质的好机会，只要我们的产品能够解决客户痛点，签单就是水到渠成的事情了。

　　如果企业是真心的关心客户，为客户着想，就要了解客户的不满，尽快解决这类问题，那么企业产品的竞争力自然会得到很大的提升，这会令更多客户爱上你的产品。

　　2014年，宿州市工业增加值336亿元，增长11.8%。规模以上工业企业1010户，产值超亿元企业440户。投入持续加大，工业投资532.2亿元，增长22.1%。各县区、园区实现首位产业产值292.9亿元，增长24.8%，实现首位产业税收8.2亿元，增长23.8%。

　　四大园区加快发展，市经开区新引进上市公司3家，宿马园区获首批中国青年创业示范园区称号，入驻项目86个；市高新区建设提速，一大批现代通信及应用高新企业相继落户。

　　2014年，宿州全市社会消费品零售总额344.2亿元，增长13.6%，其中，城镇零售额284.1亿元，增长14.3%；乡村零售额60.1亿元，增长10.7%。家具、通讯器材、建筑及装潢材料、汽车等零售额分别增长17.1%、16.1%、40.2%和12.7%。

　　科学技术的发展，让人们对蛭石的应用越来越广泛，现如今人们对蛭石的使用已经有了很多的细分，例如蛭石粉，蛭石板，膨胀蛭石、香料蛭石，蛭石防火板等产品。

　　蛭石粉由生蛭石原矿经高温焙烧，筛选，研磨加工成粉末状。蛭石粉的主要型号有20-40目、40-60目、60-80目、200目、325目。蛭石粉多应用在房屋绝缘器材、隔音灰泥、锅炉的护热衣、耐火砖绝缘水泥、灭火器、油漆涂料等方面。

　　近年来，随着经济的不断发展，人们对蛭石的需求也在不断加提升。东风建材公司根据市场需求，不断加大产品研发力度，努力提升产品质量和服务水准，使产品的竞争水平得到了极大加强，因此赢得更多客户的认可。

　　今后，东风建材公司将在坚持以往优势的基础上，不断提升自身认知水平，多与客户沟通、交流，了解产品在应用过程中遇到的问题，想客户之所想，急客户之所急，努力提升产品竞争力，以期更好的服务客户，为客户创造更多价值。